Marco van der Zalm

IT Manager Coop

Coop rondt implementatie van SAP HANA en CAR succesvol af

Coop heeft de implementatie van SAP HANA en CAR succesvol afgerond. De snel groeiende supermarktketen met 260 winkels heeft hiermee een belangrijke technologische stap gemaakt en een solide basis gelegd voor verdere groei en innovaties. Coop profiteert voortaan van een snellere performance en real time (voorraad- en verkoop)sturingsinformatie. Met SAP-consultants, is de afsluiting van het project luister bijgezet en een start gemaakt met concrete nieuwe apps voor de winkels.

Coop koos – als eerste foodretailer van Nederland – voor een complete migratie naar de nieuwe SAP HANA-technologie vanwege de continue groei van de organisatie. Dit vraagt om een betere performance van de automatiseringssystemen. Dankzij de implementatie opereert de organisatie sneller, zowel in de supply chain als in de winkel. Met de blik op de toekomst is bovendien een stevig fundament gelegd voor verdere groei. De verbeterde rapportagemogelijkheden bieden de mogelijkheid om adequate sturingsinformatie op een toegankelijke manier naar alle medewerkers in de organisatie te brengen.

Real-time inzicht 

Daarnaast zijn er met CAR nieuwe functionaliteiten toegevoegd, waarmee de 260 Coop-winkels real-time inzicht kunnen krijgen en het aankoopgedrag van klanten beter geanalyseerd kan worden. Dit inzicht levert gedetailleerde informatie op waarmee Coop in de toekomst nog beter op de wensen van de klant in kan spelen, met een beter aanbod en rendement als gevolg.

Real-time inzicht 

Daarnaast zijn er met CAR nieuwe functionaliteiten toegevoegd, waarmee de 260 Coop-winkels real-time inzicht kunnen krijgen en het aankoopgedrag van klanten beter geanalyseerd kan worden. Dit inzicht levert gedetailleerde informatie op waarmee Coop in de toekomst nog beter op de wensen van de klant in kan spelen, met een beter aanbod en rendement als gevolg.

Financieel directeur Herco Boer: “Dankzij deze technologische verbeteringen kan Coop volgende stappen maken, waarmee we onze strategie voor de toekomst faciliteren. Dankzij de uitstekende samenwerking met onze drie partners is dit omvangrijke programma in goede harmonie en succesvol afgerond. Er is, met medewerking van deze partners, een solide basis gecreëerd voor verdere ontwikkelingen, passend bij de ambities van Coop: samen maak je ’t verschil.”

SAP

De implementatie van de SAP HANA-technologie vormt de basis voor verdere innovaties, waarmee Coop in de toekomst ook in staat is voorspellende analyses te maken. SAP-consultants hebben de organisatie geholpen met twee innovaties. Het team heeft gewerkt aan twee prototypes voor de winkeloperatie. Allereerst is er een mogelijkheid bedacht om de supermarktmanager voortaan exact te laten weten wanneer de vrachtwagen vanuit het distributiecentrum arriveert met inzicht in de exact geleverde colli-aantallen. Ook is er een systeem ontwikkeld waarmee de ‘hotspots’ in een winkel in kaart worden gebracht.

Samenwerkingspartners

Coop heeft voor het HANA-programma gekozen voor samenwerkingspartners met elk een eigen toegevoegde waarde: SAP als innovatie- en implementatiepartner, myBrand beheer- en implementatiepartner en de regie namens Coop. Beiden zijn klant van ITrainee.